Cosa facciamo per la vostra sicurezza

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE ED ANNULLAMENTO

Informazioni per le prenotazioni invernali 2020/21

A causa dell’attuale incertezza della situazione, abbiamo modificato le condizioni di cancellazione:
Fino a 15 giorni prima del vostro arrivo, è possibile annullare la prenotazione, la caparra verrà trasformata in un voucher che potrete utilizzare entro 18 mesi dalla data di arrivo.
In caso di conferma della prenotazione, verrà richiesta una caparra pari al 30% dell’importo.

Pulizia e disinfezione

  • Sanificazione regolare dei punti critici con prodotti professionali antibatterici e antivirali.
  • Regolare areazione manuale a seconda dei vari ambienti.
  • Disinfettanti mani in diversi punti dell’hotel a disposizione degli ospiti.
  • Pulizia scompartimentata camera per camera.
  • Sanificazione della camera prima del check-in con prodotti igienizzanti.
  • Uso dei DPI (Dispositivi di Protezione Individuale) come guanti monouso durante la pulizia degli ambienti.

Cucina

  • In cucina scrupolosa igiene secondo le rigide norme previste dall’HACCP (ingl. Hazard Analysis and Critical Control Points).
  • I cuochi usano guanti e mascherine per bocca/naso durante l’elaborazione degli alimenti

Sala ristorante

  • Igienizziamo quotidianamente tutti gli ambienti del ristorante.
  • Come da protocollo, il buffet sarà in modalità self-service, con l’obbligo di indossare mascherina e guanti, così da proteggere gli alimenti dai contatti
  • 3 sale ristorante di cui 1 completamente rinnovata che ci permettono di evitare assembramenti
  • I camerieri usano mascherine durante il servizio e si igienizzano le mani dopo ogni operazione.
  • Sarà garantita la distanza di 1 metro tra persone che occupano camere diverse.

Wellness

  • Piscina aperta su prenotazione con accesso contingentato
  • Spa aperta su prenotazione, con accesso contingentato
  • Nella piscina uso di filtri e del cloro.

Nel centro SPA durante i trattamenti benessere (viso, corpo, massaggi) i collaboratori usano mascherine per bocca/naso e visiera.

Uso di detersivi antibatterici e antivirali.

Attività ed animazione

  • Le animatrici al miniclub saranno dotate di mascherina e di gel disinfettante per igienizzare le manine dei bimbi ed il servizio di assistenza sarà garantito dalle 17.00 alle 22.00.
  • Il nostro Hotel è il punto di partenza ideale per le vostre camminate ed escursioni, lasciando l’auto comodamente in garage
  • Spostarti liberamente nei paesi della Val di Fiemme con bus, trenini, navette e servizi a chiamata.